Melalui Portal Kerajaan Negeri Selangor, Y.B. Dato' Ramli bin Mahmud, Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor menyatakan seperti berikut:
Pentadbiran Kerajaan Negeri Selangor komited untuk mempertingkatkan sistem penyampaian perkhidmatan Jabatan/Agensi Kerajaan di Negeri Selangor Darul Ehsan.
Selaras dengan perakuan ini, pelanggan yang tidak berpuas hati dengan perkhidmatan mana-mana Jabatan/Agensi Kerajaan di Negeri Selangor boleh menyampaikan maklum balas atau aduan melalui email secara terus kepada beliau di alamat: ramli@selangor.gov.my
atau
Encik Hassan bin Manaf, Setiausaha Bahagian Korporat, Pejabat Setiausaha Kerajaan Negeri Selangor di alamat : hassanmanaf@selangor.gov.my
"Kerajaan Rakyat mengucapkan syabas dan terima kasih kepada Kerajaan Pakatan Rakyat Negeri Selangor. Walaupun saya menerima banyak aduan yang menuduh kerajaan Pakatan Rakyat Selangor tidak prihatin, kita harus memberi peluang kepada kerajaan negeri untuk membuktikan kemampuan dan kesungguhannya untuk berubah.
Kepada rakyat Selangor khasnya dan Malaysia seluruhnya, andainya setelah pandangan demi kebajikan rakyat dan teguran demi kemajuan bersama telah diberi tetapi Kerajaan Pakatan Rakyat Selangor masih lalai dan leka, lambat dan lembab, maka sila titipkan aduan kalian di blog ini. Biar kita laksanakan teguran dan aduan itu secara bersama."
Salam Takzim. Salam Perjuangan
.jpg)
